Il y a quelques mois (en novembre), on vous annonçait du changement sur Kitetrip Planner, avec notamment la mise en ligne de notre agence de voyages dédiée (voir Lancement de notre Agence de Voyages).
On vous révélait son nom – l’Agence Souffle Tropical – et on vous confiait que notre objectif était de proposer des séjours kite sur mesure et à la carte, avec de l’authenticité et une bonne dose de couleurs locales.
6 mois sont passés depuis le lancement (6 mois ultra chargés il faut l’avouer, avec un bon paquet de clients qui nous ont fait confiance), à la suite desquels nous avons décidé d’affiner notre positionnement afin de proposer encore plus de qualité, encore plus satisfaction (qui frôle les 100% pour l’instant) et encore plus d’expertise.
Le déroulement de 6 derniers mois
Avant de monter l’agence, nous étions très souvent sollicités pour des conseils voyages, auxquels nous répondions avec grand plaisir. Mais nous étions aussi largement sollicités pour l’organisation de séjours, dans leur intégralité. Nous vous avions expliqué que la conception et la vente de voyages demande une réelle rigueur et est une activité très encadrée en France. N’importe qui ne peut pas vendre de séjours (pour rester dans la légalité et rester couvert).
Pour répondre à une demande croissante et faire les choses en bonnes et dues formes, nous avons donc construit un projet, sollicité des partenaires et après des mois de dure labeur, nous avons finalement obtenu nos accréditations officielles (en octobre dernier).
Nous pensions organiser quelques séjours pour cette première année, et se laisser le temps de se roder. Mais en quelques mois, les demandes ont explosé et la plupart des clients, très satisfaits, nous sollicitent à nouveau pour d’autres séjours (on en est d’ailleurs ravis!).
On a bossé sur des dizaines et des dizaines de projets, qui nous ont permis de réaliser certaines choses, et nous ont remis face à nos valeurs.
Nos constats et notre volonté
Nous réalisons qu’il est impossible de devenir expert partout, et que le fait d’ouvrir des offres dans toutes les destinations fait inévitablement perdre en qualité. A moins d’être une énorme machine et d’avoir des experts (de vrais experts j’entends) pour chaque pays, on court à la catastrophe. La diversification fait certes rentrer du chiffre d’affaires, mais elle diminue l’expertise, et donc bien souvent la fidélisation et le bonheur des clients.
Nous avons donc décidé de nous focaliser sur ce que nous connaissons par coeur, et pour lesquels nous avons une réelle valeur ajoutée : Les séjours kite aux Antilles.
Nous vivons en Martinique, nous connaissons très bien les Caraibes donc nous sommes vraiment à même de vous conseiller au mieux sur ces destinations, et de vous organiser des vacances kite qui correspondent à ce que vous recherchez. C’est notre coeur de métier et nous souhaitons rester dans du qualitatif, de l’authentique et du « Home Made ».
Nous organisons également quelques séjours kite « Pépites » pour une poignée de clients qui nous font confiance et qui nous remettent leurs vacances entre les mains. Ces séjours Pépites correspondent à des spots que nous connaissons très bien, et sur lesquels nous avons de très bons contacts (Maurice par exemple, certains spots du Bresil,Zanzibar….).
Pour faire plus de sens, nous avons également décidé de basculer le site de l’agence kite vers l’url www.kitetrip-planner-pro.com : c’est plus logique et ça nous permet de garder Souffle Tropical pour notre petit dernier, qui vient de voir le jour… (voir plus bas)
Un petit nouveau : l’agence Souffle Tropical devient une agence 100% Martinique, toutes activités confondues
Après avoir rattaché la partie « séjours kite » au site internet Kitetrip Planner Pro, nous avons donc décidé de transformer L’agence Souffle Tropical en une agence de voyages 100% Martinique, toutes activités confondues. Une agence locale, qui a pour vocation de faire découvrir la Martinique autrement.
En parallèle des dizaines de projets que nous avons construit autour du kite, de nombreuses personnes nous ont demandé si nous pouvions leur organiser des vacances en Martinique « hors kite ». Et évidemment que oui nous pouvons! C’est le même savoir faire que pour le kite, excepté l’activité qui diffère.
Lorsque nous construisons un projet, nous tenons compte des envies des clients, de leur budget, de leur profil. Qu’ils kitent ou pas, nous les conseillons par rapport à notre connaissance de l’ile, nos contacts locaux, notre expertise. Donc bien sur que oui nous pouvons organiser des séjours en Martinique en famille, ou des séjours surf, des séjours plongées, des séjours luxe ou encore des croisières.. Le point commun étant la Martinique.
Pour en savoir plus, visiter notre tout nouveau site www.souffle-tropical.com et n’hésitez pas à nous contacter pour monter un projet. Attention car la période de Noel est déjà archi chargée.
Bilan & Conclusion
Kitetrip Planner reste communautaire et un lieu d’échange & de partage
Kitetrip Planner Pro (l’agence) est dédié à l’organisation de vos séjours kite, principalement aux Antilles, mais également sur certaines destinations pépites.
Souffle Tropical devient une agence locale 100% Martinique, toutes activités confondues
C’est pas beau tout ça? 🙂 Bon en tout cas, on a du pain sur la planche. Mais on adore notre boulot, on adore vous voir satisfaits et on adore notre vie dans les îles : c’est justement notre volonté de vous faire découvrir tout ça autrement, sous un angle plus nature, plus original et plus local.
Alors à très vite!
